[fpr 1165] SPSS8中間報告

岡田努

前にSPSS 8 FOR WINDOWSで「印刷プレビュー後に計算結果が保存できなくなる」
という現象を報告しました。
その後,SPSSのサポートとも,何度もやりとりしたのですが,不思議なことに
SPSS社では,全く再現できないということでした。問題の発生しているファイルを
送って調べてもらったりもしたのですが,それでも再現しないそうです。

こちらでも,SPSSの完全削除〜再インストールはもちろん,
WIN95の上書きインストールなど何度も行い,最後にはCDメディア交換まで
してもらったのですが,状況は全く変わらず,以下の操作で100%再現します。
  ・計算結果の出力ナビゲータの「表題」をダブルクリックして編集可能にする
  ・これを閉じた後,印刷プレビューする
  ・次にこの出力ナビゲータを拡張子SPOの形式で保存(上書きでも新規でもどちらでもよい)
  しようとする。
この順序で操作すると「ドキュメントの保存に失敗しました」というメッセージが出て
保存できなくなります。上の順序以外(表題の編集可能あるいは印刷プレビューのいずれかを
省略)の場合は,問題は起きません。

「お客様の環境の問題だろう」「HD全部初期化してWindows再インストールすれば大丈夫だろう」
と言われていますが,そうそう簡単にはHD初期化再構築という訳にもいかないですし,
少なくとも,他のアプリは全く正常ですし,SPSS7.5の時は,このような問題は
全く発生しておらず,どうも,SPSS「8」との相性というか固有の
問題に思えなくもありません。さらに,SPSS8.0でも,特定の操作の場合だけ
発生することから,おそらく,ソフト上で何らかのフラグか何かが,
上記の操作の場合に立ってしまいこれが,こちらの環境とぶつかってしまうのでは
ないか?とも思えるのですが,開発元がアメリカじゃ,そこまで調べて貰う訳にも
いかないでしょう。

もし,どなたか,同じような現象が発生している方(そして解決法があれば尚有り難い)
などおられましたら,どうか情報をお寄せ下さい。本当に困ってしまっています。
引き続き,調べてみますので,また,何か分かりましたらポストしたいと思います。

マシン:NEC PC9821Xa13/K12 メモリ97.6M
プリンタ:EPSON MJ900C ドライババージョン2.22
Windows95 4.50.950(こんどサービスパック1にアップグレードして再度試してみます)


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                        Tsutomu  Okada(AP)
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                     Teacher-Program Office
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